Müşteri nedir tanımı? Müşteri, satın aldığı her ürün veya hizmet için parasal bir değer ödeyen kişidir. Şirket, yani hizmeti veya ürünü sağlayan kişi, müşteriye karşı bir sorumluluğa sahiptir. Ayrıca, müşteri hakları olan bir grup olmaktan ziyade bir hayırseverdir. Sadece alışveriş yapan ve para harcayan herkes müşteri değildir. Müşteriler kimlerdir? Müşteri, sunulan bir ürün veya hizmetin tüketicisidir. Bir şirketin mevcut ve potansiyel müşterilerinin şirketin ve rakiplerinin ürün ve hizmetlerinden ne kadar memnun olduklarını ve varsa hangi konularda memnun olmadıklarını bulmaya yardımcı olur. Müşteriye nasıl hitap edilir? “Sir” kelimesi müşteriye karşı saygının güzel bir ifadesidir. “Sir” kelimesinin kullanımı tercih edilmese de müşterilerimize…
Yorum Bırak